各科室、各党支部：

　　为了抓好我院医德医风长效机制建设，特制定《院长接待日制度》等医德医风规章制度，今予以印发，望严格遵照执行。
　　

二OO七年十一月八日
　　

院长接待日制度

　　一、每周三下午为院长接待日，由值班院长接待来访患者；
　　二、接待患者及家属的反映，协助解决他们在门诊、住院过程中遇到的实际问题；
　　三、接待患者投诉，了解医务人员在医疗、护理工作中的服务态度、廉洁行医等方面的问题，调解医患关系；
　　四、认真做好接待记录。