近年来，随着社会的进步和文明程度的提高，人们对疾病的认知有了逐步提高，与之对应的对医务人员的要求更加严格，医患矛盾日益突出，医疗纠纷增多成为当前各方关注的社会热点之一。因此，如何进行有效的医患沟通、重塑医患间的互信、重建和谐医患关系，是当前需要面对和解决的问题。

1、敬业精神。首先意识到医疗职业是高尚的，正如马克思在《青年在选择职业的考虑》这篇文章中说：“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，我们就不会为这样的重负压倒，因为这是为全人类所做的牺牲……”因而我们的职业是神圣的，是为了解除病人的痛苦，选择了这种职业，就一定要有敬业的精神，关心和爱抚病人。

2、认识到医患沟通的重要性。良好的医患沟通，有利于病史采集和病历资料的准确性，为作出正确的诊断和科学的治疗打下良好的基础。以便与患者进行坦然的交流，也能加深患者对医务人员工作的理解和支持，避免医患关系的简单化和功利化。

3、要有过硬的医疗技术。作为一名医务人员，首先要掌握好相应的医学知识，在与病人沟通时，充分展示自己的医疗技术，能够深入浅出地讲解病人的病情，让病人明白，从而得到病人的信任、认同，有利于防范医患纠纷。

4、增强自身的人格魅力。名气、金钱、权利都有魅力，但不会长久，只有自身的人格魅力才是永久的。一个坚强、乐观、豁达、随和、幽默的人，定能感染周围的人，包括病人。人格魅力还可以通过你的眼神、语言、动作等表现出来。如在病房查看病人时，身体稍向前倾，头稍低，语言流畅，让病人感到亲切，有利于医患交流。

5、高度重视与急、病危病人的沟通。首先要理解病人和家属的心理，尤其是重症病人。当重病在身时，病人的心理压力非常之恐惧，害怕死亡，家属的要求特别高，在这个时候，医务人员要逐步淡化疾病对他的心理负担，树立起战胜疾病的信心，让病人意识到生离死别 上一篇: 检验系统首批接口科室上线
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