曾经有这样一个故事：在一个黄昏后的沙滩上，出现了很多沼泽，每一个沼泽里多有很多被海水冲上来的小鱼。一个小女孩在海边，不停的用自己的双手把每一条小鱼捧回大海，很多在海边散步的都对小女孩的所做一笑而过，其中有一路人就问小女孩：小朋友，你这样把小鱼一个一个捧回大海，没有人会在乎你所做的好事。小女孩回答：没有人在乎，可小鱼在乎啊。是啊，我们没有人在乎，可作为身陷困境的小鱼很在乎啊。

当前，医患矛盾成了人们密切关注的话题，亦是当今社会的主要矛盾之一。随着生活水平的提高，人们对医疗服务的要求也逐渐提高。医患矛盾一方面是因为病人及家属对医疗结果得不到满足的产物，而另一方面，不仅因为我们医务人员对自身的专业技能更新不足，还因为我们自身道德修养及责任心不足。

前不久，骨二科张艳金医师用自己的实际行动巧妙的避免了一次医患矛盾。面对病人及家属对我院医务工作者及医疗活动的处处怀疑，多数医务工作者都选择逃避，避免和病人及家属过多接触，但作为管床医师的张艳金医师，用自己的实际行动，面对病人及家属对医师及护士百般刁难，他没有放弃及灰心，而是有耐心和病人沟通，在一次病人换药时，果断把病人背到换药室换药，这一幕，病人及家属看在眼里，记在心里，让一旁的病人家属刮目相看，彻底改变了病人及家属对该科医务工作者的态度，巧妙避免了一次可能出现的医患矛盾。

    我们作为医务工作者，可能其他人不会在乎你做了些什么，甚至你自己亦不会在乎，而另一面，我们的服务对象，病人及家属却很在乎。我相信，只要我们拥有高尚的医德修养、强烈的责任心，向小女孩学习，做好身边的每一件小事，一定会赢得每一位病人及家属的理解，医患矛盾也一定会减少。